南凌科技在上市后加大了研发投入，特别是自研SD-WAN2.0发布后，进一步加强了企业云网效劳的特性化定制才能，企业拥有SD-WAN等新兴网络技术的自研才能，可以基于自研商品疾速满足客户特性化的需求，爲客户提供定制化效劳，关于客户的总部及分支机构针对性地提供网络平安效劳；此外，SD-4WAN与平安的交融正成爲数字经济下组织对平安需求的重要开展趋向，企业基于自研SD-WAN技术向SASE范畴转型拓展的灵敏性更强、空间更大，爲客户构成了具有最佳性价比的云网交融处理方案。南凌科技是首批取得国度颁发的《跨地域因特网虚拟公用网业务运营答应证》的两家企业之一，也是IP-VPN细分行业范畴第一家A股上市公司。截止2022年12月31日，企业自主建立的MPLS主干网已在全球建成业务节点65个，涵盖国际次要省市及境外三个地域，具有高牢靠性和高波动性的属性，可以确保客户数据传输的颠簸性。另外，在运维效劳才能方面，企业搭建了近百人的专业的技术效劳团队,拥有超越20年的运维效劳经历。企业根据ISO/IEC20000-1：2011规范，树立了以客户爲中心、以流程爲导向的效劳管理体系，构建了监控中心、运维中心、客户自效劳中心以支撑客户效劳运营，依托于实时告警零碎、效劳热线电话、邮件等多种途径爲客户提供7×24小时的售后及业务征询效劳，依照效劳时效规范呼应、跟踪及反应客户各类效劳恳求，实时监控客户效劳运转形态，及时、高效地处置客户各类成绩。6、企业将来的毛利率是会有一定的提升还是维持现有程度？答：依据企业活期报告显示，企业2021年综合毛利率爲33.84%，2022年前三季度毛利率爲37.85%，毛利率在维持波动的根底上有一定的浮动上扬。企业毛利率的增长来源有两个方面，一方面是企业外部对主干网的技术架构调整和资源优化；另一方面来自于企业研发投入的效果已初步表现，企业的自研商品具有高附加值，自研商品的推行有助于企业稳步进步盈利才能。将来，企业在加大研发投入的根底上，将经过发布自主研发类商品、外部资源优化、展开生态同伴协作及多层次、多角度的员工鼓励方案等方式，爲实在进步企业的毛利率打好根底。7、企业下游客户的构造是怎样样的？答：从下游客户行业来分，企业下游客户触及行业较广，依据企业2022年半年度报告显示，企业下游客户排行靠前的辨别是制造业、零售和批发业、信息传输、软件与信息技术效劳业、金融业等。从协作的项目规模来分，企业2021年年度报告显示企业前五大客户占年度销售总额的17.29%，最大的客户占企业年度销售总额比例爲4.62%，下游客户集中度较爲合理，企业运营状况不会因单一客户的变化而受严重影响。告发/反应